Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Hildegard von Bingen wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50 Euro. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Welche Zahlungsmethoden werden im Online-Shop akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er mir nicht passt?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und das Paket an uns zurückzuschicken.
Woher stammen die Materialien der Kleidungsstücke?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Materialien, die unter fairen Arbeitsbedingungen in Europa verarbeitet werden.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung bezüglich der Passform (z. B. 'Oversized' oder 'Slim Fit') zu prüfen.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail zu, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.